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Por: Natalia Quispe
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Las estrategias de marketing deben estar siempre alineadas a las tendencias de la comunidad a la que se dirigen. Es por ello que TikTok no puede quedar fuera puesto que se ha posicionado como una de las plataformas con mayor crecimiento en los últimos años.
TikTok empezó como una aplicación dónde los más jóvenes se divertían a través de sus smartphones, sin embargo, con el pasar de los años ha tomado una relevancia significativa, llegando a presentar un notable crecimiento en corto tiempo, incluso que otras redes sociales más posicionadas.
Así mismo, en su más reciente análisis Hootsuite señala que el tiempo por usuario en TikTok ha aumentado más de 20% en el primer trimestre de 2022 en comparación con todo el 2021. Esto puede deberse a su popular formato de videos cortos, el cual permite desarrollar diferentes narrativas y estilos de forma “dinámica y entretenida”, generando que el espectador obtenga información de valor en menos de 60 segundos y así saltar de video en video sin darse cuenta de su permanencia en la plataforma.
Por otro lado, Triple Whale señala que la inversión publicitaria de las marcas DTC (Directas al consumidor) en TikTok se ha incrementado en un 231% en el último año, alcanzando así los 30 millones de dólares en el segundo trimestre de 2022. Esto tiene mucho que ver con cómo los creadores de contenido se dirigen a sus comunidades, un claro ejemplo de cosecha y siembra.
De hecho, mostrarse de manera genuina logra que el espectador desarrolle un lazo de “confianza”, lo que permite que al momento de recomendar algo, así sea a modo de publicidad o no, su comunidad confíe que verdaderamente el creador busca “contarles algo” y no “venderles algo”.
Primero debes conocer a quién quieres dirigir tus mensajes para así personalizar el contenido a desarrollar. Un buyer persona será el mejor aliado, permitiendo hacer un análisis de rutinas, preferencias y también intereses.
Recuerda que es una plataforma no explorada por la marca aún, por lo que cuenta con una audiencia muy diferente a las demás. No cometas el error de replicar contenido de otras redes ya que presentan necesidades y espectadores muy diferentes.
Adicional a ello la escucha activa es clave, plataformas de social listening permiten comprender al consumidor, identificar gustos y hallar tendencias en el sector, lo que día a día genera un aprendizaje listo para ser puesto en práctica.
Una vez comprendido los intereses de la audiencia y sus actividades diarias puedes empezar a idear un calendario de contenidos. Este te permitirá incluir poco a poco nuevas ideas y que conozcas el desarrollo de TikTok y sus indicadores.
Claro está que los videos de esta plataforma son ágiles, naturales y dinámicos, características que debes tener en cuenta al momento de hacer la estructura tentativa de los contenidos.
Sobre todo, es importante que este cronograma sea realista, porque como cada nuevo perfil en una red social necesita de constancia. Esto generará que los videos salgan a menudo en el feed o más conocido como “For you page” o en la versión corta #FYP.
La característica principal de esta plataforma es la creatividad. Es por ello que su lema para los creadores de contenidos es “Anuncios que entretienen. Campañas que conectan”.
Por lo que la mejor estrategia de marketing para Tiktok es celebrar la originalidad y dejar de lado el miedo para embarcarse en un viaje de creatividad y dinamismo, rompiendo las barreras del marketing tradicional.
Según la misma plataforma, actualmente se cuenta con más de 1000 millones de usuarios activos a nivel global, siendo el 92 % de ellos quienes llevan a cabo una acción después de ver un vídeo en TikTok.
Las tendencias en TikTok cambian día a día y nos sorprenden con nuevos retos, coreografías, lip sync relevantes y más.
Es por ello que si bien cuentas con una parrilla de contenidos, siempre debes estar listo para subirte a las tendencias de un momento a otro para ganar relevancia.
Esta plataforma se caracteriza por usar recursos innovadores pero también muchos de los videos más virales se han realizado con poco presupuesto y herramientas al alcance de todos, por lo que no es necesario tener una gran producción para conseguir un material destacado.
Una vez hayas aterrizado los primeros pasos, cronogramas, customer journey y presupuestos puedes siempre recurrir a una ayuda extra que te impulse a posicionar los mensajes.
Estamos hablando del muy importante influencer marketing. En la actualidad el trabajo y la gestión de influyentes puede ser liderado por empresas especializadas desde el minuto uno.
Como es el caso de FLUVIP, que cuentan con una red de influencers, identificados demográficamente y por perfiles que trabajan a través de un brief para hacer la mejor selección de perfiles de acuerdo a los objetivos que se desean obtener. Estos acompañamientos incluyen la generación de los contenidos hasta el lanzamiento y monitoreo de resultados.
A partir de esto pueden generar colaboraciones integrales a modo de review, haciendo dúos con los videos originales, aparecer como Ad en el feed, etc. Las posibilidades en esta red social son infinitas.
En la sección “Herramientas del creador” podrás encontrar la opción de “Estadísticas” la cual se puede ver el crecimiento de seguidores, las visualizaciones de videos, las visualizaciones del perfil, los me gusta, los comentarios y las veces compartidas durante los últimos 7, 28 o 60 días, o rangos de fechas personalizados de hasta 60 días.
Si bien las métricas de visualizaciones y compartidos son importantes, analizar la performance cualitativa del contenido es clave. Términos más mencionados, el sentimiento de las conversaciones, la reputación de tu marca y cómo esta se visualiza en TikTok también es fundamental.
Revisar estos indicadores de manera constante te permite obtener aprendizajes en relación al rendimiento de los videos. Poco a poco lograrás hallar cuales performativo mejor, qué temáticas cuentan con mejor recepción, qué duración de videos cuenta con más visualizaciones, etc.
Una de las reglas más importantes para TikTok es que se interactúe con las audiencias. La sección de comentarios es ideal para generar esta valiosa interacción, a partir de estos puedes citar comentarios y generar un nuevo video a modo de respuesta, generando una cadena de un mismo tópico.
Por una parte está la sección de preguntas y respuestas que pueden ser empleadas a modo de video o en un Live para dar a conocer datos de valor sobre la marca o empresa que sea dueña del perfil.
De igual forma, es importante realizar un CTA (Call to action) para generar un participación activa. Hacer alguna demostración e indicar que si desean conocer más pueden dejar un comentario o like, lo que también te beneficia para saber con qué temáticas continuar y cuáles quizás no generan tanta interacción.
Descubre las verdaderas necesidades de tus usuarios haciendo seguimiento de sus opiniones en canales digitales.
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