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Facebook es considerada una de las plataformas digitales mas importantes para plantear estrategias de comunicación a diversas empresas e instituciones. Actualmente, por la coyuntura, son mucho mas los emprendimientos qué han apostado en reinventarse y crear su marca en dicha plataforma.
Gracias a las diversas funcionalidades que esta red social permite, podemos obtener información sobre las preferencias, opiniones y comportamiento de los usuarios con relación a diferentes temas.
En Quantico desarrollamos la funcionalidad Facebook Analytics, la cual te permite conocer detalladamente los principales indicadores relacionados a tu marca y comunidad en esta red social.
Lo primero que debes hacer, es ingresar a la sección “Descubrir” opción de “Facebook Analytics”.
A continuación aparecerá una lista de funcionalidades. Algunas de las más usadas son:
Adicionalmente también encontrarás el resumen de las reacciones obtenidas en tus publicaciones, el incremento de fans, entre otros.
El plus que tiene esta sección es que puedes realizar un benchmark con los competidores que has configurado en tu cuenta.
Además, si das click en la opción “Ver en Facebook”, te redireccionará al post original en el fanpage de tu marca, y si lo haces en “Explorar”, podrás ver todos los comentarios que generó esa publicación.
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La sección Facebook Analytics cuenta con otras opciones que puedes explorar. Si ya cuentas con la herramienta, solicita una capacitación para ampliar sobre los temas de tu interés, escríbenos a servicio@quanticotrends.com.
Si quieres probar la herramienta para tu empresa o negocio, ponte en contacto con nosotros mediante el correo info@quanticotrends.com
Descubre las verdaderas necesidades de tus usuarios haciendo seguimiento de sus opiniones en canales digitales.
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