Comprende el comportamiento de tus fans y de tu fanpage con Facebook Analytics

Facebook es considerada una de las plataformas digitales mas importantes para plantear estrategias de comunicación a diversas empresas e instituciones. Actualmente, por la coyuntura, son mucho mas los emprendimientos qué han apostado en reinventarse y crear su marca en dicha plataforma. 

Gracias a las diversas funcionalidades que esta red social permite,  podemos obtener información sobre las preferencias, opiniones y comportamiento de los usuarios con relación a diferentes temas. 

En Quantico desarrollamos la funcionalidad Facebook Analytics, la cual te permite conocer detalladamente los principales indicadores relacionados a tu marca y comunidad en esta red social. 

¿Cómo uso Facebook Analytics?

Lo primero que debes hacer, es ingresar a la sección “Descubrir”  opción de  “Facebook Analytics”.

A continuación aparecerá una lista de funcionalidades. Algunas de las más usadas son:

• Indicadores Clave: En esta sección encontrarás un cuadro resumen de datos relacionados a tu marca, como el total de publicaciones generadas en un periodo determinado. 

Adicionalmente también encontrarás el resumen de las reacciones obtenidas en tus publicaciones, el incremento de fans, entre otros. 

El plus que tiene esta sección es que puedes realizar un benchmark con los competidores que has configurado en tu cuenta.

• Crecimiento Fans: Muestra el crecimiento en un gráfico de barras de los nuevos fans alcanzados. Esta gráfica puede representarse de forma  “diario, semanal, mensual y anual”, y lo puedes comparar contra un competidor o toda la competencia.

• Horario de Actividad: Esta opción te permitirá identificar los días y horas donde se registró mayor interacción, así como también los horarios donde los post publicados por tu marca tuvieron más éxito.

• Recuento de Post: Con esta opción podrás obtener un ranking de las publicaciones más exitosas de tu marca basado en la cantidad de likes, shares y comments que estos han generado. 

Además,  si das click en la opción “Ver en Facebook”, te redireccionará al post original en el fanpage de tu marca, y si lo haces en “Explorar”, podrás ver todos los comentarios que generó esa publicación.

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La sección Facebook Analytics cuenta con otras opciones que puedes explorar. Si ya cuentas con la herramienta, solicita una capacitación para ampliar sobre los temas de tu interés, escríbenos a servicio@quanticotrends.com.

Si quieres probar la herramienta para tu empresa o negocio, ponte en contacto con nosotros mediante el correo info@quanticotrends.com